Chuyển đổi số đang trở thành “chìa khóa” giúp ngành Y tế Đồng Nai bứt phá, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng hiệu quả. Từ việc số hóa 100% hồ sơ thủ tục hành chính, triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (EMR), đến tích hợp hàng loạt dịch vụ công trực tuyến, ngành y tế đã mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân.
Nhân viên Ngân hàng HDBank đang hướng dẫn cách đăng ký khám, chữa bệnh bằng KIOSK y tế thông minh tại Bệnh viện Y dược cổ truyền.
Theo Sở Y tế Đồng Nai, đến năm 2025, toàn bộ hồ sơ thủ tục hành chính đã được số hóa, cho phép người dân tra cứu, theo dõi tiến độ xử lý trực tuyến một cách dễ dàng. Đặc biệt, 154 dịch vụ công trực tuyến đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, trong đó 100% thủ tục có thu phí đều hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt.
Người dân hiện nay có thể khám chữa bệnh bằng CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, không còn phụ thuộc vào thẻ BHYT giấy như trước. Bên cạnh đó, các tiện ích như thanh toán viện phí không tiền mặt, hệ thống KIOSK thông minh, Sổ sức khỏe điện tử, kết nối liên ngành hỗ trợ đổi giấy phép lái xe... đều góp phần tiết kiệm thời gian, giảm giấy tờ, tăng tính minh bạch và an toàn dữ liệu.
Chị Nguyễn Thị Diệu Hồng (58 tuổi, ở phường Tân Triều, tỉnh Đồng Nai) chia sẻ: “Trước đây mỗi lần đi khám bệnh phải nhớ mang thẻ BHYT, giờ chỉ cần quét mã VNeID trên điện thoại là xong. Nhanh, tiện lợi và tôi không còn lo mất giấy tờ nữa”.
Một dấu ấn nổi bật khác là việc triển khai bệnh án điện tử (EMR) tại các bệnh viện lớn. Sau Bệnh viện ĐKKV Long Khánh, Bệnh viện ĐK Thống Nhất, mới đây Bệnh viện ĐK Đồng Nai đã chính thức vận hành hệ thống EMR.
BS.CKII Ngô Đức Tuấn, Giám đốc Bệnh viện ĐK Đồng Nai cho hay, để triển khai EMR ngày hôm nay, tập thể bệnh viện luôn đoàn kết và nỗ lực thực hiện. Cụ thể, thành lập Ban Chuyển đổi số chỉ đạo các khoa phòng bồi dưỡng, lựa chọn nhân sự có kiến thức, kỹ năng về công nghệ thông tin, thành lập tổ chuyển đổi số tại mỗi khoa phòng. Đầu tư hạ tầng gồm 3 máy chủ, phục vụ hệ thống khám chữa bệnh. Bệnh viện đẩy mạnh việc hoàn thiện bằng việc đầu tư nâng cấp 2 máy chủ, phục vụ cho bệnh án điện tử. Hệ thống chống vi rút dành cho các máy chủ, nâng cấp hệ thống tường lửa.
Lãnh đạo Sở Y tế, Bệnh viện ĐK Đồng Nai, Bảo hiểm xã hội tỉnh và khối chăm sóc sức khỏe FPT IS thực hiện nghi thức bấm nút chính thức khởi động Bệnh án điện tử.
Hiện tại, bệnh án điện tử đã thực hiện tại các khoa trọng điểm như: ngoại trú, Nội tổng hợp, Cấp cứu - Hồi sức cấp cứu, Ngoại lồng ngực, Phẫu thuật gây mê hồi sức, phòng mổ. Qua đó, giúp tiết kiệm thời gian chi phí cho người bệnh về quy trình đăng ký, thanh toán, kê đơn, lãnh thuốc, giúp bác sĩ đưa ra quyết định chính xác và nhanh hơn và có thêm thời gian để tập trung vào công tác chăm sóc, điều trị người bệnh. Đồng thời giảm chi phí in ấn, bảo quản hồ sơ giấy, đảm bảo an toàn dữ liệu và dễ dàng kết nối liên thông dữ liệu với Bộ Y tế và các cơ sở khám, chữa bệnh khác.
“Sau thành công EMR, bệnh viện sẽ mở rộng quy mô đến 100% khoa trại, thực hiện bệnh án điện tử, xóa bệnh án giấy” – BS Tuấn nói.
Dù đạt nhiều kết quả tích cực, quá trình chuyển đổi số vẫn gặp không ít thách thức như hạ tầng CNTT chưa đồng bộ, thiết bị cũ kỹ, nhân lực chưa được đào tạo chuyên sâu.
ThS Phạm Thị Mai Hương, Phó Giám đốc Sở Y tế cho biết, ngành đã thành lập Tổ chuyên trách nhằm tháo gỡ khó khăn, đồng thời đẩy mạnh hợp tác với các sở ngành, doanh nghiệp công nghệ để củng cố hệ thống vận hành.
Truyền thông cũng được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Nội dung tuyên truyền tập trung vào chủ trương cải cách hành chính, cơ chế “một cửa”, nâng cao đạo đức công vụ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và biểu dương những mô hình hiệu quả.
“Trong thời gian tới, ngành Y tế Đồng Nai sẽ tiếp tục đơn giản hóa thủ tục, đầu tư hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Từ đó hoàn thiện quá trình chuyển đổi số, hướng đến một nền y tế thông minh, hiệu quả và bền vững” - ThS Mai Hương nhấn mạnh.
Đỗ Hoa