Theo Khoản 1 Điều 13 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định, ngày 15/3 hằng năm được xác định là Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Đây là dịp quan trọng nhằm nâng cao nhận thức toàn xã hội về vai trò, ý nghĩa của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, lành mạnh và bền vững.
Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam được tổ chức thường niên với nhiều mục tiêu thiết thực như: khẳng định vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ người tiêu dùng trong phát triển kinh tế - xã hội; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật và chính sách liên quan; huy động sự tham gia của toàn xã hội; đồng thời tăng cường trách nhiệm, sự phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội và cộng đồng doanh nghiệp.
Các hoạt động hưởng ứng được triển khai đa dạng, gồm: tuyên truyền, đào tạo, tập huấn kiến thức pháp luật và kỹ năng tiêu dùng; tổ chức các sự kiện cộng đồng thu hút đông đảo người dân tham gia; thực hiện các chương trình, đề án cấp quốc gia về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; cùng nhiều hoạt động thiết thực khác.
Theo Nghị định 55/2024/NĐ-CP (có hiệu lực từ 01/07/2024) quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dung (thay thế Nghị định 99/2011/NĐ-CP), các hoạt động hưởng ứng được tổ chức thường xuyên trong năm, trong đó cao điểm từ ngày 01 đến ngày 20/3, đặc biệt tập trung vào quý I và dịp cuối năm – thời điểm nhu cầu tiêu dùng tăng cao.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 cũng quy định rõ các quyền cơ bản của người tiêu dùng. Trong đó, đáng chú ý là quyền được bảo đảm an toàn về sức khỏe, tính mạng; được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; quyền lựa chọn và quyết định giao dịch; quyền được bồi thường khi hàng hóa, dịch vụ không bảo đảm chất lượng; quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng còn có quyền được tư vấn, hỗ trợ kiến thức và kỹ năng tiêu dùng; tham gia xây dựng chính sách; cũng như được bảo vệ trong quá trình sử dụng dịch vụ công.
Việc nâng cao nhận thức và thực thi hiệu quả các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ giúp bảo vệ mỗi cá nhân, mà còn góp phần xây dựng thị trường minh bạch, thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững và đảm bảo an sinh xã hội.
Ngành Y tế Đồng Nai khuyến cáo người dân chủ động tìm hiểu thông tin sản phẩm, lựa chọn hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ các nguyên tắc an toàn thực phẩm; đồng thời kịp thời phản ánh, khiếu nại khi phát hiện hành vi vi phạm để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình./.
Bích Ngọc